Les 6 chapeaux de la réflexion est une technique très populaire permettant au cerveau de maximiser sa sensibilité dans différentes directions à différents moments. Elle a été inventée par le Maltais Edward de Bono dans les années 80′. Celui-ci a développé une façon créative et coopérative de faire les réunions d’équipe grâce aux jeux de rôles, dans l’optique d’avancer dans la même direction. Pour mettre en contexte, de Bono a dit :
Pour de Bono, l’important n’est pas l’argumentation entre deux personnes, à savoir qui défend mieux son idée et qui a raison, mais plutôt de mettre l’emphase sur le travail collectif sans censure. Tout le monde a un droit de parole égal, protégé de la critique. Ce que cette technique fait, c’est de réguler le flux de pensées dans un remue-méninges afin de le structurer et l’orienter. Lorsqu’il y a argumentation sur les idées des uns et des autres, les émotions et l’information se mélangent et on perd en efficacité. D’ailleurs, cette technique a engendré des recherches sur la pensée latérale, sujet fascinant qui fera l’objet d’un prochain article.
Comme le nom le dit, il y a 6 chapeaux, qui représentent 6 perspectives d’une situation pour y explorer tous les aspects de ce mode de pensée. Il y a plusieurs façons d’appliquer le jeu dans son équipe.
Un exemple. En débutant la rencontre, déterminer l’ordre des chapeaux. La personne en charge de la réunion garde souvent le chapeau bleu puisqu’elle est en contrôle du déroulement. Chaque participant a deux minutes pour ressortir toutes les notions nécessaires sous la valeur du chapeau en cours. Ensuite, on change de chapeau, donc de perspective, et chaque participant prend à leur tour deux minutes pour exposer leur vision des faits sous le nouveau chapeau et ainsi de suite.
Un autre exemple. Chaque participant a un chapeau différent et apporte sa vision selon son mode de pensée. Ils peuvent rebondir sur les idées des autres pour créer de l’activité. Puis, après 10 minutes, il y a un changement de chapeaux pour répondre à la même question ou à une autre.
C’est un jeu intelligent qui s’adapte aux problèmes et aux équipes. Voici le rôle de chaque chapeau :
C'est la perspective de la neutralité et de l'objectivité. Les faits amenés doivent être vérifiés.
C'est la perspective de la prudence et de la gestion des risques. Il s'agit de soulever ce qui ne fonctionne pas et ce qui ne répond pas aux besoins.
C'est la perspective des possibilités. C'est le moment d'être optimisme (réaliste) et de percevoir les bénéfices et la valeur positive des idées.
C'est la perspective créative et la génération de nouvelles idées. Il s'agit de voir les choses autrement et d'apporter une nouvelle énergie.
C'est la perspective sentimentale. Il s'agit de faire ressortir les sentiments, l'intuition et les opinions d'une situation sans justification.
C'est la perspective organisationnelle et contextuelle. C'est le maître du jeu qui assure la discipline et le bon déroulement de la session.
Le plus beau qui ressort de cet outil est le fort pouvoir de coopération. Tout le monde regarde dans la même direction au même moment et apporte un point de vue sans créer de dualité argumentative, souvent inégale. Il y a aussi plusieurs autres avantages à la technique :
Que ce soit pour explorer les idées d’un sujet, pour résoudre un problème ou pour faire un choix décisionnel rapidement, les 6 chapeaux de la réflexion est une technique qui mérite d’être pratiquée plus d’une fois afin de bien l’intégrer et que tous se sentent à l’aise avec la formule.
Tous à vos couvre-chefs!
MARIE-CLAUDE RÉGNIER
Fondatrice de FLÈCH
marie-claude@flech.ca
514-883-0171
© 2023. FLÈCH.CA Tous droits réservés.
MS10 Performance : Voir le verre à moitié plein! Partenaire sportif de FLÈCH MS10 Performance…
Recherché: collaborateur(trice) au contenu du blogue FLÈCH Envie de faire partie d'une communauté grandissante? FLÈCH…
Lancement de FLÈCH Flèch, flèche, flesh, fresh, fletch...? C’est ça, FLÈCH, comme dans flèche, mais…